Politique d'accès et d'activation
Livraison numérique – Accès instantané
Comment notre service est fourni
Tous les abonnements 4KTVZ sont livrés 100% numérique Vous recevrez vos notifications par e-mail et via votre tableau de bord en ligne. Aucun produit physique ne vous sera expédié. L'accès à votre service de streaming sera immédiat dès la confirmation de votre paiement.
Processus de livraison étape par étape
Étape 1 : Créez votre compte
Inscrivez-vous sur notre site web en fournissant une adresse courriel valide. Celle-ci sera votre principal moyen de communication pour toutes les communications relatives au service.
Étape 2: Vérifiez votre adresse électronique.
Veuillez consulter votre boîte de réception pour trouver notre courriel de vérification et confirmer votre adresse courriel. Cette étape est obligatoire avant de pouvoir finaliser votre achat.
Étape 3 : Sélectionnez votre abonnement
Choisissez la durée de votre abonnement (3, 6, 12 ou 24 mois) et le nombre d'appareils que vous souhaitez utiliser simultanément (1 à 5 appareils).
Étape 4 : Choisissez le type d’appareil et le mode de paiement
Sélectionnez votre type d'appareil (M3U, Xtream Codes ou MAG) et choisissez votre mode de paiement (PayPal ou virement bancaire).
Étape 5 : Recevoir le lien de paiement
Un lien de paiement sécurisé vous sera envoyé à votre adresse courriel enregistrée. Veuillez effectuer votre paiement via ce lien.
Étape 6 : Confirmation du paiement et activation instantanée
Une fois votre paiement confirmé, votre abonnement est activé immédiatement et vous recevrez un e-mail de confirmation.
Étape 7 : accédez à votre tableau de bord
Connectez-vous à votre tableau de bord utilisateur sur notre site web pour accéder à tous vos identifiants de connexion, aux informations de votre abonnement et aux informations d'identification de votre appareil.
Ce que vous recevrez
- Confirmation de l'émail: Reçu de paiement et avis d'activation d'abonnement
- Accès au tableau de bord : Identifiants de connexion complets pour votre service de streaming
- Guide d'installation: Instructions d'installation faciles à suivre pour tous les appareils
- URL M3U / Codes Xtream / Portail MAG : En fonction de votre sélection d'appareil
- Service à la Clientèle: Accès à notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7
Délai de livraison
⚡ Activation instantanée
Votre abonnement est activé immédiatement après la confirmation du paiement – généralement en quelques minutes !
Informations importantes concernant les courriels
📧 Consultez votre boîte mail !
Toutes les informations relatives à la livraison, les liens de paiement et les identifiants d'accès vous seront envoyés par courriel. Veuillez vous assurer de :
- Veuillez fournir une adresse e-mail valide et consultée régulièrement.
- Vérifiez votre dossier de courriers indésirables si vous ne voyez pas nos courriels.
- Ajoutez [email protected] à vos contacts pour garantir la réception de vos abonnements.
- Ajoutez notre domaine à la liste blanche pour empêcher le filtrage des e-mails.
Pas d'expédition physique
4KTVZ est un service numérique uniquement Nous n'expédions aucun produit, appareil ou équipement physique. Tous les identifiants et informations d'accès sont fournis par voie électronique via :
- Notifications par email
- Votre tableau de bord de compte en ligne sur 4k-tvz.com
Besoin d'aide?
En cas de retard ou de problème de livraison, notre équipe d'assistance est prête à vous aider :
📧 Courriel: [email protected]
📱WhatsApp : +447460992976
💬 Chat en direct : Disponible sur notre site web (en bas à droite)
⏰ Heures d'assistance : Support Client 24/7
Dépannage des problèmes de livraison
Si vous n'avez pas reçu vos identifiants dans les 10 minutes suivant le paiement :
- Vérifiez votre dossier de courriers indésirables. – Nos courriels peuvent être filtrés
- Connectez-vous à votre tableau de bord – Les identifiants sont toujours disponibles sur place.
- Vérifier l'état du paiement – S’assurer que le paiement a été effectué avec succès
- Contacter le support Nous allons régler le problème immédiatement.
🙏 Merci d'avoir choisi 4KTVZ
Nous vous remercions de votre confiance et nous avons hâte de vous offrir un divertissement en streaming de qualité supérieure. 🎥📡
Dernière mise à jour : janvier 2026